为积极响应国家卫健委"互联网+护理服务"试点工作要求，破解居家患者"出行难、护理难、照护难"痛点，唐山弘慈医院"护士到家"服务于2023年3月1日正式上线运营，将专业医疗护理从院内延伸至家庭，构建起"预防—诊疗—康复—居家照护"全周期健康服务闭环，为唐山市民带来便捷、安全、优质的居家护理新选择。

长期以来，失能老人、术后康复患者、孕产妇、新生儿等特殊群体，面临着往返医院不便、专业护理缺失、家属照护压力大等现实难题。一根胃管、一次换药、一项管路维护，都成为困扰家庭的烦心事。唐山弘慈医院聚焦民生健康需求，打造"护士到家"特色服务，依托线上预约、线下上门的智慧服务模式，整合院内优质护理资源，让专业护理直达家门，真正实现"护理服务零距离"。

服务上线以来，一个个暖心故事在唐山城乡不断上演。开平区栗园镇茅草营村一位81岁高龄患者，因躁动自行拔出胃管，家属紧急求助。医院护理部第一时间指派健康体检科杨钰护士长上门。面对患者高血压、心脏病、脑血管疾病合并肺炎、置管难度大的复杂情况，杨钰护士长一边安抚患者、清理痰液，一边规范操作，顺利完成胃管置入，并细致指导家属居家照护要点，家属专程致电致谢;老年医学科护士刘彩霞接到了一位出院患者家属的求助电话。电话那头，家属焦急万分：家中留置尿管的老人尿管突然堵塞，老人腹胀难忍，情况十分紧急。得知情况后，刘彩霞二话不说，迅速备齐更换尿管所需的专业物品，抵达患者家中。面对情绪紧张的家属和痛苦不安的老人，她一边轻声细语地安抚，稳定现场情绪，一边快速评估老人状况。随后，她严格按照护理规范，消毒、插管、固定，一系列动作精准轻柔、专业娴熟。短短几分钟，新的尿管成功置入，尿液顺利引出，老人的痛苦瞬间得以缓解。处置完成后，刘彩霞并未急于离开，而是耐心细致地向家属讲解居家尿管护理的要点、日常观察的注意事项，并手把手指导应急处理技巧。她专业的操作和沉稳的态度，让原本慌乱的家属彻底放下了心，赢得了家属由衷的感谢与高度赞誉;春节假期，健康守护“不打烊”。唐山市民刘阿姨连续发烧三天，但因年事已高、行动不便，无法前往医院就诊，家属焦急万分。通过豆包搜索了解到唐山弘慈医院“护士到家”服务后，家属立即线上预约。护理部张丽娜护士迅速上门，规范完成体温监测、静脉采血、健康评估等操作，并细致讲解居家护理要点，及时为老人排查病因，缓解了全家的燃眉之急。类似的故事在不同的时间和地点上演，危急中总能看到弘慈医院医护人员忙碌的身影。

唐山弘慈医院将持续升级"护士到家"服务，构建"医院-社区-家庭"三级护理网络，将服务半径扩大至10公里，平均上门时间压缩至1小时内，实现唐山主城区全覆盖、周边县域重点覆盖；持续完善"预防-护理-康复"全链条服务体系，助力"健康唐山"建设，让更多家庭足不出户享受专业、便捷、普惠的医疗护理服务。