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环渤海新闻网专稿(汪庆成、徐喆、于素静)一个忍痛离开垂危母亲去抢救重病号的护士长;一个每天至少两次挨个巡查38个床位,给患者带来温暖和希望的护士长;一个固执认为自己不过是和普通护士一样尽职尽责的护士长……她就是开滦医疗集团林西医院神经内科护士长邸艳荣。
“当个好护士,要待病人如亲人,急病人所急,想病人所想,给病人最需要的帮助。”
这是邸护士长的心里话,或许也是她能够取得一系列成就的关键所在。
20多年前,当她还是一名卫校学生的时候,她就发誓毕生恪守南丁格尔誓言,忠诚护理事业,对患者倾注浓浓爱心。
那年,有一位70多岁昏迷状态的脑出血病人住进了病区,儿女们照料多日后纷纷离去,病床上只剩下孤独无助的老人。邸护士长带头放弃休班,竭尽全力照顾老人。为防止老人生褥疮,她从家里拿来海绵和痱子粉,垫在老人身下,擦在老人身上。她还给老人买来奶粉,当她把第一勺冲好的奶粉轻轻喂到老人嘴里的时候,这位已经丧失了语言功能的老人用热泪表达了感激之情。7天7夜的精心照料之后,老人终于转危为安。
那一次,一位患者病重昏迷,痰液粘稠,每次做完雾化后,痰液非常多。为减轻患者痛苦,她每次都主动为患者吸痰,几乎每次痰液都会喷溅到她脸上,她从无怨言。这位患者经抢救无效死亡后,她还主动帮助家属为死者穿戴寿衣。
有一位患有严重脑血管病的中年妇女长期卧床,大便结成硬块,采取缓泻、洗肠等方法无效。看到患者痛苦不堪的表情,邸护士长二话不说,带上手套,用轻柔的动作,把粪块一点一点地掏出来。
邸护士长做的这许多事情往往并不在规程要求之内,本来她完全可以不做,可是她却自然而然地去做了。她说:“我是护士,看着病人有痛苦,我怎么能不管?我没有考虑过是分内分外的事儿。”
“护士长,你天天这么累,肯定没时间给孩子做棉活,把孩子的棉袄棉裤拿来,让我给做做吧!”
一位深受邸护士长关爱的大娘,感动得实在不知道做些什么事情来回报她,执意帮她给家人做做棉衣。
邸护士长对患者的关爱体现在一整套严格坚持的做法之中:“必须坚持无菌操作;必须坚持消毒防毒;必须坚持交班时和主班护士核对医嘱;必须坚持每班查看抢救药品、抢救设备;必须坚持每天两次深入病房和病人交谈……”她随口就能说出的这些事情看似简单,其实至关重要。
想多了解一点自己的病情是病人的普遍心理,医生工作忙,往往没时间给详细解说,有时候做些解说,又太专业,病人听不太懂。邸护士长会用群众听得懂的话详细解释一些事情。为做好这样的解释,她专门自学了厚厚一大本《神经内科学》。有时候她还会站在病人角度,给病人提点小建议,无形中解决了许多医患、护患矛盾。
邸护士长说:“就算休假在家,我也要跑到医院、跑到病房去看看。说得不好听点,好像我有点小心眼呢……”其实,这哪里是小心眼,是她心里那种高度的职业责任感在驱使着她这样做呀。
20多年的护理工作中,邸艳荣摸索出了一系列护理方法。那些规章制度不是写在墙上,而是刻在她的心里。多年来,神经内科病区患者满意度始终在99%以上,实现了护理零投诉、零纠纷、零差错。
“就像战士上战场一样,我是党员,又是护士长,非典一线就该我上。”
2003年面对着非典疫情肆虐的严峻考验,邸艳荣主动要求到抗击非典的第一线去。
当那天出发的命令终于下来的时候,她到底还是放心不下重病在床的母亲和正上学的女儿:谁去给母亲输液、送药?孩子谁来管?她匆匆忙忙往家里赶,走了一会儿,发觉时间来不及了,又急急忙忙赶回医院。她给母亲打了个电话:“我去外地学习,别惦记我……”
邸艳荣说:“我是个普通人,其实我也怕死。那天来了个重病号,百分之百传染,我也哭了。可我是‘战士’,‘敌人’来了,我能不上吗?我仔仔细细穿好防护服走进病房……”
经过7个日日夜夜的奋战,她作为护士长,带领着开滦抗击非典小分队圆满完成了任务。她被授予“唐山市优秀共产党员”“唐山市抗击非典先进个人”等光荣称号。
“母亲病危时就住在我们病房,可为了照顾别的危重病人,母亲咽气的时候,我都没在身旁……”
邸护士长最不愿提起的就是母亲的去世。因为当时母亲就住在她们病房,而她却没能尽到女儿的孝心。
母亲当时已是尿毒症晚期,气息奄奄,危在旦夕。她本应该侍奉左右,不离半步。然而就在这时忽然来了个重病号,她根本没有犹豫,马上跑过去照顾重病号。重病号终于抢救过来,可母亲却没能看上她最后一眼,这成了她心中永远的痛。作为护士,抢救病人是一种天职;作为女儿,孝敬父母是一种义务。当两者发生冲突的时候,是出色的职业素质和高度的责任感,令她作出了在她看来非常自然,在常人看来却十分难得的选择。
她总是觉着对不起母亲,更不愿用这件事来表现自己的高尚。她觉得自己不过是做了一件按护士的职责应该做的事情。可无论如何她也觉得愧对母亲,提起这件事,她就会潸然泪下——泪眼模糊中,她祈求在天堂里的母亲能够谅解女儿。
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