| 编者按：“5•12”国际护士节前夕，我们把目光投向了“白衣天使”——一个普通而高尚的群体。从今天起，市卫生党委推荐了几名普通护士，用她们的故事告诉大家：在无影灯下、病床前，一群白衣天使正以慈祥仁爱之心，帮助病人与病魔作战。
凌晨2点，急促的电话铃声把护士长杨晓玲从睡梦中惊醒。穿衣、戴帽、拦车，她心急如焚地奔向自己的战斗岗位——市协和医院耳鼻喉头颈外科。
这天，刚刚接受全舌切除手术的舌癌患者老楚突然出现情绪波动，拒绝配合治疗，情况危急。一接到通知，杨晓玲就连夜赶回医院，详细了解情况后，她面带微笑地走到患者的病床前，“您哪里不舒服啊？”患者不耐烦地摇了摇头。“别担心，您的病很快就会好起来的，来，张开嘴。”杨晓玲拿着托盘，试图为其进行口腔清理。可患者还是歪着头，不置可否。“您别赌气，就算不为自己着想，也要想想您的家人吧，他们可都在等着好消息呢……”经过一番耐心开导，患者终于点了点头。杨晓玲拂去额头的汗珠，小心翼翼地清除了患者口腔及气管内的分泌物。
对待病人，杨晓玲满怀热心。时时处处为病人着想，无论什么样的患者，她都能真诚相待，热情服务，细致护理。老楚身患晚期舌癌，知名专家都表示即使手术也没有太大希望，术后患者能否存活就要看护理质量了。为了让这位患者重拾生存信心，杨晓玲花费了大量心血。由于舌切除后无法开口说话，患者与医护人员及家属之间的沟通有了很大障碍，为此杨晓玲为患者准备好纸笔让他把自己的感受表达出来，患者不方便写字时就教给他一些简单的手势和自己沟通，“渴了就用大拇指指一下嘴，饿了就用手拍拍肚子……”使患者从心理上和医护人员的距离拉近了，从而减轻了他的心理压力，缩短了治疗过程。为了提高患者的生活质量，杨晓玲翻阅大量文献资料，制定出特殊的康复训练计划，帮患者在新的口腔环境下用喉管发音说话，并逐渐自主正常进食。在杨晓玲的大力帮助下，这位患者至今没有出现任何并发症，恢复良好，堪称医学奇迹。
杨晓玲说，她一直用“心”在和患者交流。在平凡的护理岗位上走过十几个春秋，杨晓玲始终能给患者信任感、安全感，“医治患者的病痛仅仅是医术的单一体现。一个技术精湛、品格高尚、待人和蔼的护士，肯定能给自己的病人留下终生不逝的印象。”
(素静 艾永 大辉)
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